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Términos y Condiciones

Términos del servicio

Este sitio está operado por Pupilovers Shop y/o Angelica Ayadee Delgado Medina. Cuando compra algún producto en este sitio web, acepta los siguientes términos y condiciones. En los siguientes párrafos, los términos "nosotros", "nuestro", "nos", hacen referencia a Pupilovers Shop.

Políticas y términos de servicio

Los pedidos realizados en línea se envían en un lapso de 1 a 2 días hábiles después de confirmar la recepción de su pago.

Los servicios expresos de paquetería están disponibles a cambios o modificaciones según la logística de la empresa que lo gestiona.

Una vez que el pedido está en manos de la paquetería, Pupilovers Shop no es responsable de su seguimiento (de igual forma procuramos brindar el apoyo pertinente y dentro de nuestras posibilidades para dar pronta solución a cada situación).

Pupilovers Shop no es responsable por pedidos extraviados o robados por paqueterías. Cualquier cargo por pedidos devueltos debido a un error del cliente (dirección incorrecta, pedidos rechazados / fuera de cobertura, etc.) será responsabilidad del cliente.

Sección 1 – Términos de la tienda online

Cuando usted visita o compra algo en nuestra tienda online, representa que usted es mayor de edad o cuenta con permiso de un tutor legal. No está permitido usar nuestros productos para actividades ilegales de cualquier tipo (incluido leyes de copyright). Así mismo reconoce que los productos y su uso son responsabilidad del consumidor.

Sección 2 – Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de negar nuestros servicios o productos a cualquier persona, por cualquier razón y en cualquier momento.

Usted comprende que su información (sin incluir la de la tarjeta de crédito) puede ser transmitida en diferentes redes. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra/encripta mediante tecnología SSL.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier porción del producto, sin el permiso expreso por escrito de nosotros.

Sección 3 – Precisión y tiempo de la información

No nos hacemos responsables si la información publicada en este sitio o en nuestras redes es imprecisa. El material de esta web es información general y no debe servir como única base para tomar decisiones sin consultar otras fuentes de información más precisas. Cuando se actúa en base al material publicado en esta web, se entiende que es bajo su propio riesgo. El sitio web puede contener información histórica y no acorde con la fecha actual.

Sección 4 – Modificación de servicios y precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin aviso previo.

Nos reservamos el derecho de modificar o dejar de ofrecer cualquier producto o servicio, en cualquier momento, sin notificación previa. En ningún caso nos hacemos responsables, ante un cliente o tercera parte, por la suspensión o modificación de un producto/servicio.

Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta por cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibida de manera geográfica.

Sección 5 – Productos o servicios

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles, exclusivamente, a través de la web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a nuestra política de devoluciones y cambios.

Intentamos mostrar los productos con la máxima fidelidad posible en la web, más no podemos garantizar que el monitor de su móvil o computadora muestre los productos con otros colores. Así mismo no podemos garantizar que los productos o servicios de esta web cumplan con las expectativas de cada cliente.

Sección 6 – Precisión en la información de cuenta y facturación

Nos reservamos el derecho de denegar cualquier pedido realizado con nosotros. Podemos, bajo nuestro criterio, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o compra, reembolsando si así fuera el caso, el monto de la compra denegada.

Las restricciones pueden incluir compras hechas bajo la misma cuenta de cliente, misma tarjeta de crédito o cuenta de PayPal, y misma dirección de envío o facturación. En caso de cancelación, daremos aviso a través de la dirección de email o al teléfono proporcionado en el momento de la compra.

Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser de intermediarios, distribuidores o revendedores.

Usted se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa en el momento de crear una cuenta con nosotros o llevar a cabo cualquier compra en esta web. Así mismo actualizar cualquier información, como dirección de email o número de tarjeta o fecha de expiración, de forma que podamos completar las transacciones y contactarle si es necesario.

Para más detalles, revise nuestra política de cambios y devoluciones o contáctenos vía WhatsApp al +52 3314272693 o al correo: pupiloversweb@gmail.com.

Sección 7 – Herramientas opcionales

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros (servicios de paquetería/logística/instituciones bancarias) sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según estén disponibles" sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo.

No tendremos ninguna responsabilidad derivada del uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es totalmente bajo su propio riesgo y discreción.

Sección 8 – Comentarios y otras interacciones

Si, bajo nuestra petición, usted envía contenido a nuestra web o plataformas de social media, tales como comentarios, sugerencias, ideas creativas u otros materiales, usted acepta en que, sin restricción, podemos editar, copiar, publicar, distribuir y traducir cualquier contenido que se nos sea enviado.

No contamos con la obligación de mantener comentarios en confidencialidad, pagar compensación por comentarios, responder o publicar comentarios. Podemos monitorear, editar o eliminar cualquier comentario que, bajo nuestra opinión, sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o que viole derechos de propiedad intelectual. Es usted responsable de los comentarios que realice y de su veracidad. No puede utilizar ningún email falso, ni pretender ser otra persona para enviar o compartir comentarios.

Sección 9 – Información personal

La información personal proporcionada a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

Sección 10 – Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en los términos y condiciones del servicio, queda prohibido usar este sitio web o su contenido: (a) para propósitos ilegales; (b) para solicitar a otros participar en acciones ilegales; (c) para violar cualquier ley o regulación federal, estatal o municipal; (d) para infringir o violar derechos de propiedad intelectual; (e) para insultar, ofender, abusar, difamar, intimidar o discriminar basándose en género, orientación sexual, religión, edad, raza, etnia, nacionalidad o incapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para recopilar o rastrear la información personal de otros; o (h) para cualquier propósito obsceno o inmoral.

Comprensión de riesgos en productos

Al adquirir productos de Pupilovers Shop el comprador entiende y acepta ser responsable del uso, cuidado, manejo y reacción de cada producto. Así mismo entiende el peligro que implica para ciertos productos los cuales pueden generar reacciones alérgicas por el desconocimiento de los componentes o uso prolongado de los mismos. Invitamos a nuestros compradores a seguir rigurosamente las medidas sanitarias y de seguridad.

Política de reembolso

Pupilovers Shop no realiza cambios ni devoluciones de productos o pagos. El cambio de productos será posible, solo en caso de que éste tenga algún defecto de fábrica.

Política de envío

Nuestra política de envíos es la de Envío Estándar: podrías recibir tu mercancía desde 24 horas hasta 7 días hábiles dentro de México, después de realizado tu pedido. No contamos con envíos fuera del territorio de la República Mexicana.

Sección 1 – Costo del envío

El envío es variable y depende del peso, tamaño y zona, según el método de envío que elijas.

Sección 2 – Tiempo de entrega

Las órdenes registradas en días hábiles (lunes a viernes) antes de las 2:00 pm se embarcan el mismo día. Las registradas después de las 2:00 pm se embarcarán el siguiente día hábil. En períodos vacacionales y temporadas de promociones los tiempos de entrega pueden variar. En zonas extendidas el tiempo de entrega es mayor dependiendo de la paquetería.

Sección 3 – Origen de envío

Todos los pedidos se empacan y envían desde nuestro almacén en la ciudad de Guadalajara, Jalisco.

Sección 4 – Dirección de envío

Se enviará tu pedido a la dirección que dejaste al finalizar tu orden. Puedes realizar cambios en la dirección siempre y cuando no se haya embarcado la orden. En caso de no estar en el domicilio, los servicios de paquetería realizarán de 2 a 3 intentos de entrega y dejarán una notificación; después de los intentos se regresará a nuestras bodegas con costo de envío adicional.

Sección 5 – Método de entrega

Usamos servicios logísticos de compañías de paquetería certificadas como Estafeta, FedEx, DHL, Redpack o UPS. Dependiendo del producto y dirección de envío, elegiremos la mejor paquetería.

Sección 6 – Notificación de envío

Al ser aprobado tu pedido y validado tu pago, te notificaremos vía correo electrónico o mensaje según tu elección al finalizar el pedido. Cuando embarquemos con la paquetería, te enviaremos el número de guía para rastrear tu pedido.

Sección 7 – Recepción del envío

Al recibir el pedido, verifica que tus productos estén completos y en óptimas condiciones; de lo contrario valida nuestras políticas de devoluciones. De ser posible, graba la apertura de tu pedido por cualquier aclaración posterior.

Sección 8 – Información de contacto

PUPILOVERS SHOP
Dirección: Manuel López Cotilla 541, Zona Centro
Ciudad: Guadalajara, Jalisco. C.P. 44100
Correo: pupiloversweb@gmail.com
Teléfono: 33 1427 2693